Maian Support en Colombia: tickets y preguntas frecuentes sin coste
Departamentos, varios administradores, preguntas frecuentes con votación y tickets por correo, sin anuncios. Gratis para siempre en su versión libre de coste; algunas funciones son de pago.
Precio regular: $18.102/mes−30% primer período
Al contratar 12 meses · clientes nuevos
Qué es Maian Support y qué hace
Maian Support es un sistema de tickets en PHP y MySQL de Maian Media, sin pantallas molestas, anuncios ni software espía, que se puede usar sin límite de tiempo.
Ofrece varios administradores con niveles de acceso, departamentos, preguntas frecuentes con categorías y votación, plantillas para integrarlo en tu web, plantillas de correo, envío por SMTP, tickets desde el correo por IMAP y un sistema de disputa para que varias personas respondan un mismo ticket.
No es software libre: se distribuye con una licencia propia de Maian Media. La versión gratuita tiene algunas funciones restringidas que se desbloquean con la comercial. El paquete del instalador es la versión 5.0, de 2025.
Qué puedes hacer con Maian Support
Para dar soporte organizado sin invertir en licencias.
Cómo desplegar Maian Support en Conexcol
Maian Support es PHP y base de datos: se instala desde el panel del hosting en un clic.
Sitios elásticos · un clic desde Softaculous
Nuestro hosting Linux: cPanel, LiteSpeed y sitios elásticos —recursos dedicados y aislados por cuenta con CloudLinux LVE—. La aplicación se instala sola desde el instalador Softaculous que trae el panel.
Cuándo elegir esta vía. Lo normal si la aplicación es un sitio web, una tienda, un aula o un foro y no necesitas tocar el sistema operativo.
Dificultad: Sin conocimientos técnicos · Tiempo: 2 a 5 minutos
Maian Support está en el instalador de nuestros servidores. La versión que pone hoy es la 5.0.
Se instala desde Softaculous; el paquete pide PHP 8.0 o superior. Configura el SMTP y el IMAP de tu buzón de soporte y revisa qué funciones trae la versión gratuita antes de decidir.
En Softaculous → Instalaciones queda la lista de lo que tienes puesto: desde ahí se entra al panel sin recordar la contraseña, se actualiza, se clona a un subdominio de pruebas y se restaura una copia.
Precio regular: $18.102/mes−30% primer período
Al contratar 12 meses · clientes nuevos
La misma instalación, sobre infraestructura de alta disponibilidad
El mismo cPanel y el mismo Softaculous del hosting Linux, montados sobre el cluster: si un nodo cae, el sitio sigue.
Cuándo elegir esta vía. Cuando la aplicación ya factura y una caída cuesta dinero.
Dificultad: Sin conocimientos técnicos · Tiempo: 2 a 5 minutos
Maian Support está en el instalador de nuestros servidores. La versión que pone hoy es la 5.0.
En Softaculous → Instalaciones queda la lista de lo que tienes puesto: desde ahí se entra al panel sin recordar la contraseña, se actualiza, se clona a un subdominio de pruebas y se restaura una copia.
La instalas tú con root, o te la instalamos gratis
Un servidor cloud a tu nombre, con root. La aplicación la instalas tú siguiendo los pasos de abajo, o la instalamos nosotros, gratis: pídela por ticket cuando contrates el servidor.
Cuándo elegir esta vía. Cuando la aplicación no es un sitio web ni llega preinstalada, o quieres una versión o una configuración concretas.
Dificultad: Administración de sistemas, o ninguna si la instalamos nosotros · Tiempo: Lo que tarde la aplicación
En un servidor cloud no llega instalada: la instalas tú con root. Tiene sentido cuando necesitas una versión concreta de PHP, otro servidor web o convivir con piezas que el hosting no trae.
Si la instalamos nosotros, te entregamos el acceso y queda a tu nombre. Desde ahí, el soporte de Conexcol cubre el servidor —que encienda, que tenga red, que responda—; la aplicación y sus datos son tuyos.
Precio regular: $59.900/mes−30% primer período
Al contratar 1 mes · clientes nuevos
Qué pide Maian Support para funcionar
Medido en nuestros propios servidores, no copiado de la web del fabricante. Es lo que de verdad se instala cuando pulsas el botón.
/adminLo que más se usa de Maian Support
Lo que incluye.
Quién usa Maian Support
Pequeños negocios que quieren soporte sin coste.
Maian Support en cifras
Lo que se puede comprobar.
Dónde seguir a Maian Support
Enlaces al proyecto, no a nosotros. Maian Support es software de terceros: quien decide su rumbo es Maian Media.
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Preguntas frecuentes sobre Maian Support
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Maian Support es software de terceros (Maian Media, Licencia propia de Maian Media: versión gratuita con funciones limitadas y versión comercial). Conexcol Cloud Colombia S.A.S. actúa como proveedor de infraestructura: no otorga ni comercializa licencias de ese software, ni lo representa. Los nombres y logotipos pertenecen a sus titulares. Términos y Condiciones.